Pix errado: descubra se tem como cancelar e reaver o seu dinheiro

Saiba tudo sobre como evitar prejuízos ao lidar com Pix

Por Karla Camacho Última atualização 4 jul, 2022

O Pix errado é uma grande preocupação de quem transfere dinheiro para alguém.

Afinal, pode ser uma dor de cabeça reaver o valor enviado e não ficar com o prejuízo.

Será mesmo que há como cancelar o pix errado? É importante conhecer as opções existentes, para evitar problemas e se precaver.

É possível sim solicitar o cancelamento do Pix, mas é preciso entender que isso ocorre em situações específicas.

Caso haja uma fraude que seja comprovada, ou se a pessoa recusar o recebimento, pode haver o cancelamento da transação.

O primeiro passo é comunicar à instituição que foi responsável pelo Pix, de que houve um erro na hora da transferência.

Inclusive, é importante ter presteza na hora de informar ao banco a respeito desse erro para aumentar as chances de realizar o cancelamento.

Caso o valor já tenha sido creditado na conta da pessoa errada, o banco recebedor poderá solicitar o estorno por parte de quem recebeu o valor.

Caso você não conheça a pessoa que recebeu o valor, e nem tenha como entrar em contato com ela, o jeito é esperar que ela faça o estorno do dinheiro.

Se isso não ocorrer, tente entrar em contato com o banco, mas saiba que isso pode não ser suficiente para receber o dinheiro de volta.

Além disso, em último caso, tente recorrer à justiça para entrar com uma ação e receber o valor devido referente ao pix errado.

Com tantos golpes e situações ocorridas que envolvem o Pix, é natural que o Banco Central se proponha a mudar alguns aspectos do serviço.

O primeiro ponto e mais destacado, é a responsabilização das instituições financeiras em relação a fraudes e falhas em seu serviço.

Outras mudanças já implementadas são em relação ao horário e limite de Pix. No período noturno, essa limitação de transferência é bem maior.

Se você quer evitar dores de cabeça, o ideal é conferir todas as transações antes de enviar e conferir nome e dados.

Confira sempre o número da chave, mais de uma vez, e lembre-se de perguntar o nome da pessoa.

Além disso, atente-se aos seus comprovantes para ver se a transferência feita foi realizada de forma correta.

Antes da transferência se efetivar, o próprio emissor deve fornecer dados de confirmação.

Sendo assim, vale a pena conferir novamente os dados do destinatário para evitar problemas.

Confira os valores, para ver se estão corretos;
Verifique as informações da chave pix do destinatário e confira seu nome;
Confira as informações da chave pix assim que digitá-la no aplicativo bancário;
Antes de confirmar a transação, leia o que está na tela e veja se realmente confere com as informações dadas por você;
Depois de realizar a transferência, leia o comprovante e veja se está tudo certo.

Com alguns cuidados simples você pode evitar problemas maiores em relação ao Pix errado.