Duas novas soluções de tecnologia baseadas em Inteligência Artificial (IA) voltadas ao Comércio eletrônico foram apresentadas ao mercado brasileiro durante o RD Summit 2025, considerado o maior evento de marketing e vendas da América Latina.
As plataformas Linko e One-Two-Sell (12Sell) chegam com o objetivo de tornar as operações de e-commerce mais eficientes e acessíveis, tanto para lojistas quanto para profissionais de marketing.
Automação inteligente no atendimento
A Linko é uma plataforma de atendimento automatizado que centraliza a gestão de múltiplas lojas em uma única interface. Utilizando IA, o sistema cobre toda a jornada do cliente — do pré-venda ao pós-venda — com recursos como triagem inteligente, respostas automáticas e integração entre canais.
A proposta é reduzir custos operacionais e otimizar o tempo das equipes de suporte, além de melhorar a experiência do consumidor.
Atualmente, a ferramenta está em fase de testes e oferece planos mensais e anuais, além de uma modalidade gratuita com uso limitado.
IA generativa para produção de conteúdo
A One-Two-Sell (12Sell), por sua vez, foi desenvolvida para simplificar a criação de vídeos e materiais promocionais com o auxílio de IA generativa.
Voltada a profissionais de marketing e pequenos empreendedores, a plataforma promete agilizar a produção de conteúdos otimizados para campanhas digitais, com foco em desempenho e conversão.
Assim como a Linko, a 12Sell encontra-se em fase de implementação e disponibiliza acesso gratuito para testes por tempo limitado.
Apoio à transformação digital
As duas ferramentas foram desenvolvidas com foco em apoiar o crescimento de negócios digitais no país, oferecendo soluções práticas de automação e produtividade para o setor de comércio eletrônico. Interessados podem solicitar acesso às versões de teste nos sites oficiais das plataformas.
