Hoje em dia, as transações financeiras estão cada vez mais digitais.
E com isso, a máquina de cartão tornou-se uma ferramenta essencial para as empresas.
Ela permite que o negócio aceite pagamentos com cartões de crédito e débito, proporcionando mais praticidade para os clientes.
Mas como funciona a máquina de cartão e qual é a melhor opção para o seu negócio?
Neste artigo, vamos responder a essas perguntas e dar dicas práticas para utilizar a máquina de cartão de forma eficiente e segura.
Por que é importante ter uma máquina de cartão para a empresa?
A máquina de cartão é uma ferramenta importante para qualquer negócio, independentemente do tamanho ou segmento.
Sobretudo, ela possibilita que os clientes paguem suas compras com mais facilidade e comodidade, além de trazer outros benefícios para a empresa, como:
Aumento nas vendas
Ao aceitar pagamentos com cartão, a empresa amplia as possibilidades de pagamento e, consequentemente, aumenta as chances de venda.
Redução de custos com dinheiro em espécie
Quando uma organização opta por disponibilizar a opção de pagamento com cartão de crédito ou débito, ela deixa de se preocupar com os custos de manuseio de dinheiro em espécie, como transporte, segurança e depósito em banco.
Melhora da gestão financeira
As transações com cartão podem ser facilmente registradas e controladas, o que ajuda a empresa a ter uma gestão financeira mais eficiente.
Como funciona a máquina de cartão
A máquina de cartão funciona de forma simples e rápida.
Assim, quando o cliente insere o cartão na máquina e digita a senha, a máquina verifica se há saldo disponível e, em seguida, inicia o processo de transação.
A transação é processada pela operadora de cartão de crédito ou débito, que verifica se o cartão é válido e se há saldo disponível na conta do cliente.
Depois disso, a operadora envia uma mensagem para a máquina de cartão autorizando a transação.
Logo, o dinheiro é transferido da conta do cliente para a conta da empresa, após a dedução das taxas e tarifas aplicáveis.
E quanto as taxas?
Cada adquirente, ou seja, empresas que vendem as máquinas de cartão, trabalha com taxas próprias que incidem nas transações feitas no dispositivo.
Entretanto, essas taxas podem variar de acordo com o modelo da maquininha, o segmento, o tamanho da empresa e a receita.
Além disso, o tributo para compras no débito costumam ser mais baixas, pelo menor risco de inadimplência, uma vez que o dinheiro é debitado imediatamente, o que não acontece quando o cliente opta pela opção de crédito.
Tipos de máquinas de cartão para empresas
Existem vários tipos de máquinas de cartão disponíveis no mercado. Alguns dos mais comuns são:
Pontos de venda (POS)
São máquinas de cartão fixas que geralmente são conectadas a uma linha telefônica ou à internet.
Elas podem ser utilizadas em lojas físicas ou estabelecimentos comerciais que tenham um ponto fixo de atendimento ao cliente.
Mobile POS
Já o modelo mobile, permite que a transação seja realizada em qualquer lugar com acesso à internet.
Elas são ideais para profissionais que trabalham em campo, como entregadores e prestadores de serviços.
Máquinas de cartão sem fio (wireless)
Considerado a maquininha mais prática, esse aparelho se conecta diretamente em dispositivos móveis por meio de Tecnologia sem fio, como Bluetooth ou Wi-Fi.
Dicas para escolher a máquina de cartão mais adequada para a sua empresa
A máquina de cartão se tornou uma ferramenta essencial para qualquer empresa que deseja oferecer praticidade e facilidade aos seus clientes.
Porém, para escolher o modelo ideal, é preciso considerar alguns fatores importantes. Listamos os principais nos tópicos abaixo.
Tipo de negócio
O tipo de negócio influencia na escolha da máquina de cartão.
Se sua empresa é uma loja física, por exemplo, é interessante optar por uma máquina fixa, como o POS.
Já se sua empresa é de prestação de serviços ou delivery, a opção ideal pode ser a mobile POS, já que ela permite transações de qualquer lugar.
Assim, o entregador pode levá-la até o cliente para efetuar o pagamento.
Volume de transações
Se sua empresa realiza muitas transações com cartão, é importante optar por uma máquina de cartão que oferece rapidez e eficiência no processamento.
Neste momento, é importante avaliar as características de cada modelo para saber qual atende melhor as suas necessidades.
Taxas e tarifas
As taxas e tarifas aplicáveis podem variar bastante entre as operadoras de cartão e os tipos de máquina de cartão.
Por isso, é necessário comparar as opções disponíveis e escolher a que melhor se adequa à sua empresa.
Tecnologia e segurança
É fundamental escolher uma máquina de cartão que ofereça tecnologia e segurança adequadas para evitar fraudes e garantir a segurança dos dados dos clientes.
Com o aumento do número de usuários de cartão de crédito e débito, e de pessoas realizando compras on-line, os criminosos veem uma oportunidade para aplicar golpes.
De acordo com um levantamento realizado pela empresa de cibersegurança Psafe, as tentativas de golpes financeiros cresceram 100% em fevereiro de 2020.
Ao todo, foram registrados mais de um milhão de bloqueios por causa desse tipo de ação
Informações como essas revelam a necessidade de investir em máquinas que ofereçam bons recursos de segurança.
Como utilizar a máquina de cartão
Além de escolher a máquina de cartão adequada, é importante utilizar a máquina de forma correta para garantir uma transação segura e eficiente. Algumas dicas práticas são:
Verifique a conexão: antes de iniciar a transação, verifique se a máquina de cartão está conectada corretamente à internet ou à linha telefônica. Uma conexão instável pode prejudicar a transação.
Consulte o valor da transação: verifique sempre o valor da transação antes de confirmá-la. Erros podem ocorrer e gerar prejuízos para sua empresa.
Informe o cliente sobre as taxas: informe ao cliente sobre as taxas aplicáveis antes de confirmar a transação. Isso evita surpresas desagradáveis para o consumidor e para o negócio;
Verifique a validade do cartão: veja a validade do cartão do cliente antes de confirmar a transação. Cartões vencidos ou com problemas podem gerar estornos e prejuízos para a empresa.
