A edição de 2025 da Black Friday, marcada para o dia 28 de novembro, promete ser uma das mais movimentadas dos últimos anos. Segundo levantamento da Nubimetrics, plataforma de inteligência de vendas, a expectativa é de crescimento nas transações, impulsionado pelo aumento do interesse de compra e pela recuperação da confiança dos consumidores após períodos de retração.
Recuperação após anos de retração
Em 2024, o evento já havia mostrado sinais de retomada, com R$ 36,7 bilhões em faturamento e quase 18 milhões de pedidos, conforme dados da Confi.
Neotrust — o melhor resultado desde o período pré-pandemia. Neste ano, a tendência é de avanço: 43% dos brasileiros afirmam ter intenção de comprar durante a Black Friday, ante 39% em 2024, e 44% dizem esperar ofertas “altas” ou “muito altas”, de acordo com a pesquisa Esquenta Black Friday 2025, realizada pela Globo.
Consumidor mais exigente e atento
A Global Chief Revenue Officer da Nubimetrics, Juliana Vital, destaca que o desafio do varejo vai além de vender mais. “O público está cada vez mais atento.
Segundo a pesquisa da Globo, 81% dos consumidores afirmam que só comprarão se identificarem descontos reais. Isso mostra que não basta anunciar promoções — é preciso construir credibilidade e oferecer uma experiência de compra que transmita confiança”, afirma.
Categorias em destaque
Entre as categorias que devem liderar as vendas estão smartphones, notebooks e eletrodomésticos, seguidos por produtos de moda, beleza, casa e decoração. O setor de Tecnologia deve continuar à frente em intenção de compra, mas há também um crescimento do interesse em itens voltados ao bem-estar e ao lar, indicando maior diversificação no comportamento do consumidor.
Estratégias para o sucesso nas vendas
A análise da Nubimetrics reforça que, para se destacar nesta edição, os vendedores precisarão adotar estratégias que vão além do preço.
O uso de canais integrados de venda, condições de pagamento atrativas e uma comunicação transparente sobre as ofertas serão fatores decisivos para conquistar a confiança e o engajamento do público.
