Quatro em cada dez brasileiros inadimplentes atualmente já estavam com o nome negativado há uma década. O dado faz parte de um levantamento inédito sobre os 10 anos do Mapa da Inadimplência, divulgado pela Serasa Experian, e evidencia um cenário de avanço consistente do endividamento no país.
Desde 2016, o número de consumidores com contas em atraso cresceu 38,1%. Na fotografia mais recente, referente a fevereiro de 2026, o Brasil registra 81,7 milhões de pessoas inadimplentes, somando mais de 332 milhões de dívidas — um volume 43% maior em relação ao início da série histórica.
A dívida média por consumidor também aumentou no período, passando de R$ 5.880,02 para R$ 6.598,13, já considerando a inflação. Segundo Aline Vieira, especialista da Serasa em educação financeira, o cenário é resultado de uma combinação de fatores econômicos e comportamentais.
“O avanço da inadimplência ao longo da última década reflete juros elevados, pressão inflacionária e ampliação do acesso ao crédito, muitas vezes sem planejamento. Em muitos casos, o crédito passou a ser utilizado como complemento de renda, e não como solução pontual”, afirma.
Perfil do inadimplente muda ao longo da década
O estudo também aponta mudanças relevantes no perfil dos consumidores endividados. Um dos principais destaques é o avanço da inadimplência entre pessoas com mais de 60 anos. Em 2016, esse grupo representava 12,23% do total — a menor participação entre as faixas etárias. Dez anos depois, houve crescimento de 7 pontos percentuais, enquanto os jovens entre 18 e 25 anos reduziram sua participação em 4 pontos.
Outro dado relevante é a mudança de gênero. As mulheres passaram a ser maioria entre os inadimplentes. Em 2016, representavam 49,8% do total. Hoje, somam 50,5%, superando os homens, que correspondem a 49,5%.
Reincidência reforça desafio da educação financeira
O levantamento mostra ainda que cerca de 34 milhões de brasileiros permanecem inadimplentes há pelo menos uma década, o que reforça o caráter estrutural do problema.
Para especialistas, negociar dívidas é apenas o primeiro passo. “O acesso a condições facilitadas precisa vir acompanhado de informação e organização financeira. Só assim o consumidor consegue manter o equilíbrio no longo prazo”, destaca Aline Vieira.
Nesse contexto, a Serasa Experian destaca a reta final do Feirão Limpa Nome, que oferece descontos de até 99% em dívidas com mais de 2 mil empresas parceiras. As negociações podem ser feitas até 1º de abril por canais digitais, WhatsApp e também em agências dos Correios, com isenção de taxas.
