• Recentes
  • Tendências
Dia do Empreendedor: como os recursos do Whatsapp Business podem ajudar o seu negócio

Dia do Empreendedor: como os recursos do Whatsapp Business podem ajudar o seu negócio

03/10/2023 - Atualizado em: 03/11/2023
Quase metade dos inadimplentes no Brasil relata desrespeito durante cobranças, aponta pesquisa

Quase metade dos inadimplentes no Brasil relata desrespeito durante cobranças, aponta pesquisa

15/05/2025
Proposta de correção da tabela do Imposto de Renda reacende debate sobre justiça fiscal no Brasil

Prazo para entrega do Imposto de Renda termina em 30 de maio; aposentados também devem declarar

15/05/2025
Estação Carioca recebe ação gratuita de educação financeira durante a Semana ENEF

Estação Carioca recebe ação gratuita de educação financeira durante a Semana ENEF

15/05/2025
Exportações brasileiras para o Canadá crescem 44% e impulsionam 3º Fórum Econômico Brasil-Canadá

Exportações brasileiras para o Canadá crescem 44% e impulsionam 3º Fórum Econômico Brasil-Canadá

15/05/2025
Inteligência Artificial no Agronegócio: Oportunidades e Desafios em Evento do Inovabra

Setor agrícola avança na integração de criptoativos baseados em commodities

15/05/2025
Volatilidade nos Mercados Impulsionada por Incertezas sobre Políticas Tarifárias dos EUA

Dólar fecha em alta, cotado a R$ 5,63, com influência de cenário interno e externo

15/05/2025
Pix se consolida como principal forma de pagamento em grandes festivais, mas exige atenção a golpes

Pix lidera meios de pagamento no Brasil em 2024, com crescimento de 52% nas transações

15/05/2025
Distribuidores de Insumos e o Mercado de Capitais: Como a Inovação Financeira Está Transformando o Agronegócio

Exportações do agronegócio paulista recuam 11,6% no primeiro quadrimestre de 2025

14/05/2025
Caixa inicia pagamento do Abono Salarial para nascidos em março e abril

CAIXA inicia pagamento do Abono Salarial para nascidos em maio e junho

14/05/2025
Governo de Goiás busca parcerias com Google para impulsionar inovação e inteligência artificial

Governo de Goiás busca parcerias com Google para impulsionar inovação e inteligência artificial

14/05/2025
 Alta dos juros nos EUA exige nova postura dos investidores brasileiros

 Alta dos juros nos EUA exige nova postura dos investidores brasileiros

14/05/2025
Imóveis em Maio: Oportunidades com Descontos de Até 81%

Imóveis em Maio: Oportunidades com Descontos de Até 81%

14/05/2025
Notícias Em Tempo Real. Aconteceu! Revista Capital Econômico
sexta-feira, 16 maio, 2025
  • Início
  • Finanças
  • Business
  • Investimentos
  • Marketing
  • Colunas
    • Kelly Couto
    • Redação
    • Suellen Souza
    • Tábata Félin
    • Lucas Ayalla
  • Notícias
    • Economia
    • Empreendedorismo
    • Comércio
    • Agro
    • Gestão & Saúde
    • Tecnologia e Inovação
  • Oportunidades
  • Ferramentas
    • Simulador da Lotofácil
    • Cambio
  • Loterias
  • Ferramentas
    • Bitcoin BTC
    • Cripto
  • Mais
    • Contato
    • Imprensa
    • Mapa do site
    • Web Stories
    • Notificação DMCA
    • Acessibilidade
    • Conteúdo
    • Ética
    • Política de Privacidade
    • TERMOS
Sem resultados
Ver todos resultados
Notícias Em Tempo Real. Aconteceu! Revista Capital Econômico
  • Início
  • Finanças
  • Business
  • Investimentos
  • Marketing
  • Colunas
    • Kelly Couto
    • Redação
    • Suellen Souza
    • Tábata Félin
    • Lucas Ayalla
  • Notícias
    • Economia
    • Empreendedorismo
    • Comércio
    • Agro
    • Gestão & Saúde
    • Tecnologia e Inovação
  • Oportunidades
  • Ferramentas
    • Simulador da Lotofácil
    • Cambio
  • Loterias
  • Ferramentas
    • Bitcoin BTC
    • Cripto
  • Mais
    • Contato
    • Imprensa
    • Mapa do site
    • Web Stories
    • Notificação DMCA
    • Acessibilidade
    • Conteúdo
    • Ética
    • Política de Privacidade
    • TERMOS
Sem resultados
Ver todos resultados
Notícias Em Tempo Real. Aconteceu! Revista Capital Econômico
Sem resultados
Ver todos resultados
Home + Dicas

Dia do Empreendedor: como os recursos do Whatsapp Business podem ajudar o seu negócio

Tábata Férlin por Tábata Férlin
03/10/2023 - Atualizado em: 03/11/2023
em + Dicas, Empreendedorismo
Tempo de leitura: 3 minutos
0
A A
Divulgação

Divulgação

CompartilharCompartilhar

Nesta quinta-feira, 05, é celebrado o Dia Nacional da Micro e Pequena Empresa, também chamado de Dia do Empreendedor, que visa valorizar as empresas que representam cerca de 30% do PIB de acordo com dados do Ministério da Economia.

Talvez você goste de ver:

Empreendedorismo em tecnologia: cenário promissor exige estratégia e adaptação

Crescimento do empreendedorismo no Brasil exige nova mentalidade financeira

Mercado de móveis projeta crescimento global e atrai novos empreendedores

Dos 21 milhões de CNPJs ativos em todo o território nacional, 93,7% são de microempresas ou empresas de pequeno porte segundo o Mapa de Empresas, elaborado pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC) em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro).

Estima-se ainda que os Pequenos negócios geram renda em torno de R$ 420 bilhões por ano e de janeiro a abril de 2023 foram mais de 1,3 milhão de novas empresas abertas no Brasil, mostrando todo o potencial e reconhecimento das pequenas empresas.

E se o setor quer continuar prosperando e melhorando cada vez mais o relacionamento com os clientes, usar o WhatsApp Business é quase que uma obrigação.

Seja para dúvidas recorrentes, vendas, trocas/devoluções ou qualquer outro tipo de necessidade, o aplicativo é, atualmente, o principal meio de comunicação das marcas com seus consumidores.

Também criado pela Meta, holding que detém o modelo convencional do app, além do Instagram e Facebook, o Whatsapp Business, é o mais indicado porque possui diversos recursos para atender às necessidades dos empreendedores e seus negócios.

De acordo com Andrea Avedissian, gerente de Marketing da Zippi, fintech que oferece capital de giro semanal para micro e pequenos empreendedores, o aplicativo pode ajudar a alavancar o negócio e melhorar o fluxo de comunicação com os clientes.

“Esse contato mais direto com os clientes permite um atendimento personalizado, com mais humanidade nos processos e, com isso, aumenta a satisfação dos consumidores. Claro, é preciso saber dosar a linguagem desta comunicação, assim como ficar muito atento ao tempo de resposta. A demora excessiva pode ter um retorno muito negativo. É um recurso que sempre vale ser usado, desde que usado com mínima estrutura e preparo”, explica Andrea.

Ler  Visa fecha parceria com Facebook para lançamento de pagamentos via WhatsApp no Brasil

Abaixo, confira mais dicas de como o aplicativo pode te ajudar no dia a dia dos negócios:

Etiquetas para organização de conversas

Uma das ferramentas disponíveis no aplicativo são as etiquetas para categorização de mensagens, como “Pagamento Pendente”, “Pedido Novo” etc.

Essa é uma forma de organizar as conversas, que é fundamental e facilitará a gestão das mensagens, além de possibilitar a divisão das responsabilidades de cada um do time.

Por exemplo, a Laura fica com as conversas de “Pedidos Novos”, o Gustavo com “Pagamento Pendente” e, assim, se cria um ambiente eficiente e organizado.

Personalize o seu perfil empresarial e crie mensagens automáticas

Deixar seu perfil com a cara da sua empresa, com informações de contato, localização da loja física (caso tenha), site e outras informações vai trazer uma percepção de muito mais profissionalismo aos clientes e também vão melhorar a experiência dele, que terá tudo que precisa de fácil acesso.

Quanto mais completo e profissional for o perfil, mais confiança e credibilidade ele passará.

Responda rapidamente às mensagens dos clientes

Evite deixar seus clientes esperando por uma resposta, pois isso acaba indo contra o que o atendimento pelo WhatsApp oferece que é a agilidade e praticidade.

Você pode recorrer às mensagens automáticas, que além de serem uma excelente maneira de agilizar os processos, pois já consegue solicitar algumas informações ou fornecê-las aos clientes, você responde imediatamente sem ao menos precisar ter visualizado a conversa ainda.

Isso funciona também para o agendamento de mensagens de aviso fora do horário de atendimento do seu negócio. Por exemplo, você pode informar ao cliente este horário quando ele entrar em contato fora do horário de trabalho. Desta forma ele não se sentirá ignorado e saberá o horário que poderá ter um retorno da empresa.

Utilize catálogos para exibir seus produtos ou serviços

O WhatsApp Business possibilita que você exiba o seu catálogo de produtos ou serviços, o que é excelente para divulgar o seu trabalho durante o atendimento. Invista em boas imagens para isso.

Ler  O que preciso para declarar o Imposto de Renda pela primeira vez?

Analise métricas do WhatsApp Business

Por fim, não se esqueça de sempre analisar as métricas do seu WhatsApp Business, pois elas irão te ajudar a criar estratégias eficazes para o atendimento da sua empresa.

Sobre a Zippi

A Zippi é uma fintech que entrega capital de giro semanal para micro e pequenos empreendedores. Fundada por ex-alunos do ITA e MIT, André Bernardes, Ludmila Pontremolez e Bruno Lucas, a fintech criou um meio de pagamento de crédito instantâneo para microempreendedores brasileiros.

A Zippi soluciona os desafios de seus clientes por meio de produtos e serviços adaptados para as necessidades de pequenas empresas, microempreendedores e autônomos, focando na agilidade, relevância e eficiência, ajudando a atingir todo o potencial do negócio.

Tags: Dia do empreendedorWhatsApp Business
CompartilhamentosTweet
Tábata Férlin

Tábata Férlin

Tábata Félin é uma profissional versátil, com formação sólida em jornalismo, marketing digital e gestão de projetos. Ela atua como editora-chefe da Revista Capital Econômico. Lá, lidera a produção editorial, gestão de pautas e redações focadas em temas econômicos e empresariais. Formada em Pedagogia pela Faculdade Campos Elíseos (FCE), Tábata também possui uma segunda licenciatura em Letras – Português e Inglês, concluída na mesma instituição em 2022. Além disso, possui uma pós-graduação em Atendimento Educacional Especializado pela Faculdade Itaquá em 2017. Especialista em Marketing de Conteúdo e SEO, Tábata cria pautas estratégicas e redações otimizadas, buscando aumentar a visibilidade e o engajamento online. Seu trabalho abrange conteúdos jornalísticos, publicitários e revisões em blogs no WordPress, sempre com foco em relevância e precisão. Sua experiência e paixão pela escrita refletem seu interesse em literatura e séries, que são fontes constantes de inspiração para criar narrativas cativantes. Como estrategista digital, Tábata combina criatividade e análise para alcançar resultados expressivos, consolidando-se como uma referência em sua área. Áreas de Especialização:
  • Jornalismo editorial e econômico
  • Marketing de conteúdo e SEO
  • Copywriting e estratégias de conversão
  • Gestão de projetos digitais
Tábata Félin continua se destacando por sua dedicação ao aprendizado contínuo e sua capacidade de transformar conteúdo em impacto.

Artigos recomendados

Empreendedorismo em tecnologia: cenário promissor exige estratégia e adaptação

por Kayene Simao
07/05/2025
Empreendedorismo em tecnologia: cenário promissor exige estratégia e adaptação

Oportunidades e desafios no setor de tecnologia Empreender no setor de tecnologia oferece oportunidades significativas, mas também exige preparo diante de um ambiente marcado por constante transformação. O...

Leia maisDetails

Crescimento do empreendedorismo no Brasil exige nova mentalidade financeira

por Kayene Simao
05/05/2025
Crescimento do empreendedorismo no Brasil exige nova mentalidade financeira

O início de maio foi marcado pelo feriado do Dia do Trabalho, momento de reflexão não apenas para os trabalhadores formais, mas também para os que decidiram seguir...

Leia maisDetails

Mercado de móveis projeta crescimento global e atrai novos empreendedores

por Kayene Simao
22/04/2025
Mercado de móveis projeta crescimento global e atrai novos empreendedores

O setor de móveis tem despertado o interesse de investidores e empreendedores, impulsionado por mudanças nos hábitos de consumo e pela valorização do bem-estar dentro dos lares. De...

Leia maisDetails

Crescimento de micro e pequenas empresas avança no Brasil, mas enfrenta desafios estruturais

por Kayene Simao
12/04/2025
Crescimento de micro e pequenas empresas avança no Brasil, mas enfrenta desafios estruturais

O ambiente de negócios no Brasil tem se mostrado favorável ao crescimento de micro e pequenas empresas, impulsionado tanto pela busca por autonomia financeira quanto pela necessidade de...

Leia maisDetails

Preços Mais Altos na Páscoa Levam Consumidores a Buscar Alternativas e Criar Oportunidades de Empreendedorismo

por Kayene Simao
08/04/2025
Preços Mais Altos na Páscoa Levam Consumidores a Buscar Alternativas e Criar Oportunidades de Empreendedorismo

Nesta Páscoa, o consumidor brasileiro enfrenta preços elevados, impulsionados por um aumento significativo no valor do cacau, que subiu 190% nos últimos dois anos. Esse incremento nos custos...

Leia maisDetails
Quase metade dos inadimplentes no Brasil relata desrespeito durante cobranças, aponta pesquisa

Quase metade dos inadimplentes no Brasil relata desrespeito durante cobranças, aponta pesquisa

por Kayene Simao
15/05/2025

Quase metade dos brasileiros inadimplentes (48%) afirma já ter se sentido desrespeitada por empresas durante processos de cobrança de dívidas....

Proposta de correção da tabela do Imposto de Renda reacende debate sobre justiça fiscal no Brasil

Prazo para entrega do Imposto de Renda termina em 30 de maio; aposentados também devem declarar

por Kayene Simao
15/05/2025

Faltando poucos dias para o fim do prazo, a entrega da declaração do Imposto de Renda 2025 entra em sua...

Logo Revista Capital Econômico

Siga-nos em nossas redes sociais.

  • CANAIS DE ATENDIMENTO
  • POLÍTICA DE CONTEÚDO
  • POLÍTICA DE PRIVACIDADE
  • MAPA DO SITE
Estação Carioca recebe ação gratuita de educação financeira durante a Semana ENEF

Estação Carioca recebe ação gratuita de educação financeira durante a Semana ENEF

por Kayene Simao
15/05/2025

A estação Carioca/Centro do MetrôRio recebe, até esta sexta-feira (16), uma ação gratuita de educação financeira como parte da 12ª...

Exportações brasileiras para o Canadá crescem 44% e impulsionam 3º Fórum Econômico Brasil-Canadá

Exportações brasileiras para o Canadá crescem 44% e impulsionam 3º Fórum Econômico Brasil-Canadá

por Kayene Simao
15/05/2025

A Câmara de Comércio Brasil-Canadá (CCBC) realiza nesta quinta-feira, 15 de maio, a 3ª edição do Fórum Econômico Brasil-Canadá. O...

A Revista Capital Econômico® é sua fonte confiável de notícias sobre economia, investimentos e mercado financeiro. Todos os direitos reservados. Desenvolvido por Diwins.© 2025 Diwins - Especialista em desenvolvimento web, SEO e marketing digital.

Bem-vindo!

Acesse sua conta

Esqueceu a senha?

Recuperar senha

Digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail para redefinir sua senha.

Entrar

Adicionar nova Playlist

Sem resultados
Ver todos resultados
  • Início
  • Finanças
  • Business
  • Investimentos
  • Marketing
  • Colunas
    • Kelly Couto
    • Redação
    • Suellen Souza
    • Tábata Félin
    • Lucas Ayalla
  • Notícias
    • Economia
    • Empreendedorismo
    • Comércio
    • Agro
    • Gestão & Saúde
    • Tecnologia e Inovação
  • Oportunidades
  • Ferramentas
    • Simulador da Lotofácil
    • Cambio
  • Loterias
  • Ferramentas
    • Bitcoin BTC
    • Cripto
  • Mais
    • Contato
    • Imprensa
    • Mapa do site
    • Web Stories
    • Notificação DMCA
    • Acessibilidade
    • Conteúdo
    • Ética
    • Política de Privacidade
    • TERMOS

A Revista Capital Econômico® é sua fonte confiável de notícias sobre economia, investimentos e mercado financeiro. Todos os direitos reservados. Desenvolvido por Diwins.© 2025 Diwins - Especialista em desenvolvimento web, SEO e marketing digital.

-
00:00
00:00

Fila

Update Required Flash plugin
-
00:00
00:00
Vá para versão mobile