A Americanas divulgou nesta quarta-feira (13) os resultados do primeiro trimestre de 2026 (1T26), reforçando sua estratégia de recuperação operacional e integração entre os canais físico e digital. A companhia registrou crescimento de 20% na receita bruta consolidada em relação ao mesmo período do ano passado.
O principal destaque foi o avanço de 7,8% no indicador de Vendas Mesmas Lojas (Same Store Sales – SSS) nos quatro primeiros meses do ano. O desempenho foi impulsionado principalmente pelos resultados da Páscoa e da campanha Volta às Aulas.
Segundo a varejista, a Páscoa de 2026 atingiu um novo recorde de vendas, movimentando R$ 1,1 bilhão, crescimento de 10% em relação ao ano anterior. Já a campanha Volta às Aulas registrou alta de 8,8% no SSS.
A venda por metro quadrado também avançou 11,2% no período, refletindo a estratégia da empresa de aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência nas lojas físicas.
“O resultado consolida a consistência da nossa estratégia, com foco no varejo físico e um digital reposicionado, trabalhando os ativos que nós já temos: nosso time, lojas e consumidores”, afirmou Fernando Soares.
Modelo O2O impulsiona crescimento
A Americanas destacou ainda o avanço do modelo O2O (Online-to-Offline), que integra operações físicas e digitais.
No primeiro trimestre, o modelo de entregas realizadas a partir das lojas físicas registrou crescimento de 56% na receita bruta. Segundo a companhia, o aumento foi impulsionado pela maior integração entre o e-commerce e a rede de 1.448 lojas físicas espalhadas pelo país.
O volume de pedidos feitos pelo site, aplicativo e plataformas parceiras praticamente dobrou no período.
Fernando Soares afirmou que a redução do prejuízo operacional no canal digital vem sendo construída desde o ano passado com foco em controle de despesas e melhora da execução operacional.
“A redução forte do prejuízo no canal segue uma agenda de melhora operacional que vem desde o ano passado e é resultado da venda, do controle de despesas e da execução intensa do plano estratégico”, declarou.
Serviços e fidelização avançam
A frente de serviços e fidelização também apresentou crescimento relevante no trimestre.
O programa “Cliente a” atingiu quase 1 milhão de participantes. Segundo a empresa, os consumidores cadastrados apresentam gasto médio 3,1 vezes maior em comparação aos demais clientes.
Na área financeira, o cartão de crédito da companhia superou R$ 1 bilhão em volume total de pagamentos (TPV) acumulado.
Já a divisão de serviços registrou crescimento de 19% no primeiro trimestre, impulsionada principalmente pelo aumento na conversão de garantias estendidas.
Disciplina financeira reduz perdas
A Americanas também informou avanços na eficiência operacional e no controle de custos.
As despesas de vendas, gerais e administrativas (SG&A) foram reduzidas em 4,3 pontos percentuais como proporção da receita líquida.
Com isso, o EBITDA Ajustado no critério ex-IFRS 16 encerrou o trimestre negativo em R$ 186 milhões, representando melhora de R$ 56 milhões em relação ao primeiro trimestre de 2025.
“Esta transformação vem de uma grande disciplina financeira e do melhor entendimento e cuidado dos nossos 40 milhões de clientes ativos”, afirmou Fernando Soares.
