O Mercado Pago, banco digital do grupo Mercado Livre, anunciou o lançamento de um score de crédito para toda a sua base de clientes no Brasil. A ferramenta passa a oferecer aos usuários uma pontuação numérica que indica as condições de crédito, além de orientações sobre fatores que influenciam essa avaliação.
De acordo com a instituição, o score foi desenvolvido como um instrumento de acompanhamento contínuo, integrado ao aplicativo. A proposta é permitir que os clientes compreendam como seus hábitos financeiros impactam o acesso a produtos e limites de crédito, bem como identificar ações que podem contribuir para a melhoria da pontuação ao longo do tempo.
A evolução do score está associada à oferta de produtos de crédito dentro do ecossistema do banco digital, possibilitando que o usuário acompanhe de forma mais clara a relação entre seu histórico financeiro e as oportunidades disponíveis. O sistema atende perfis variados, desde clientes que ainda não possuem acesso a crédito até aqueles com produtos ativos e histórico de utilização.
As recomendações apresentadas aos usuários também passam a ser incorporadas ao assistente pessoal com inteligência artificial disponível no aplicativo. Segundo a empresa, a ferramenta utiliza dados de interação e comportamento financeiro para oferecer orientações alinhadas à situação de cada cliente.
Inicialmente, o Mercado Pago havia disponibilizado informações sobre o perfil de crédito de vendedores da plataforma. Com o novo lançamento, a avaliação passa a incluir uma pontuação numérica que varia de 0 a 1000, ampliando o nível de detalhamento da análise de crédito.
O score utiliza modelos próprios de aprendizado de máquina e considera um conjunto amplo de informações, incluindo o histórico de uso do ecossistema, dados compartilhados via Open Finance e registros de bureaus externos. Segundo a empresa, a análise envolve mais de duas mil variáveis e é realizada de forma integrada ao aplicativo.
A instituição também destacou a relevância do Open Finance nesse processo. Atualmente, o Mercado Pago figura entre as instituições com maior número de consentimentos no sistema, o que, segundo a empresa, contribui para uma avaliação mais precisa das condições de crédito e para a ampliação do acesso a produtos financeiros.
