A forma como líderes conduzem suas equipes tem impacto direto na motivação, produtividade e retenção de talentos. Segundo pesquisa da Pluxee, realizada em 2026, 80% dos trabalhadores afirmam estar satisfeitos com seus empregos, mas 44% dizem que suas habilidades não são bem aproveitadas e gostariam de assumir novos desafios — um indicativo de que a liderança ainda é um fator crítico nas organizações.
Para a empresária e especialista em gestão de pessoas Tatiana Marzullo, fundadora da Agência A+ e criadora do Programa Salto Alto, muitos líderes falham não por falta de conhecimento técnico, mas por despreparo na gestão de pessoas.
Com mais de 27 anos de experiência, ela defende que resultados sustentáveis estão diretamente ligados à forma como as pessoas são tratadas dentro das empresas. “Liderar é aprender o tempo todo. Comunicação exige cuidado, porque cada pessoa interpreta a partir da sua própria história”, afirma.
A seguir, a especialista lista os oito erros mais comuns que líderes cometem e que acabam desmotivando equipes:
1.Achar que salário é o único fator de motivação: Embora a remuneração seja importante, ela não sustenta o engajamento sozinha. Crescimento, reconhecimento e propósito são fatores essenciais para manter profissionais motivados.
2. Não ouvir a equipe de verdade: Ouvir vai além de escutar. Exige atenção, empatia e disposição para compreender diferentes perspectivas dentro do time.
3. Só procurar a equipe quando algo está errado: Uma liderança baseada apenas em cobrança gera tensão. Acompanhamento contínuo e reconhecimento são fundamentais para fortalecer a relação com o time.
4. Tratar todo mundo igual: Cada profissional possui motivações, histórias e momentos diferentes. Liderar exige adaptação e sensibilidade às individualidades.
5. Confundir empatia com falta de cobrança: Ser humano não significa abrir mão de resultados. O equilíbrio está em cobrar com respeito, clareza e suporte.
6. Não reconhecer conquistas: A falta de reconhecimento pode desmotivar até os profissionais mais engajados. Valorizar avanços fortalece a cultura e o desempenho da equipe.
7. Não desenvolver pessoas: Um bom líder forma novos líderes. A centralização excessiva limita o crescimento da equipe e da empresa.
8. Falta de comunicação clara sobre o rumo da empresa: Quando o time não entende os objetivos e decisões, passa a atuar apenas de forma operacional, sem conexão com resultados maiores.
A experiência da própria Tatiana Marzullo reforça essa visão. Um episódio dentro da empresa mudou sua forma de se comunicar com a equipe após um feedback mal interpretado. A partir disso, passou a adotar uma comunicação mais cuidadosa e estratégica, o que contribuiu para o desenvolvimento de talentos internos.
Essa abordagem também inspirou a criação do Programa Salto Alto, uma imersão internacional de liderança feminina que inclui visitas a empresas globais como Disney Institute, Starbucks, Apple e Marriott International. Segundo a especialista, organizações de alto desempenho têm em comum culturas fortes e líderes preparados para desenvolver pessoas.
Para ela, liderança é um processo contínuo de aprendizado. “Quando a equipe cresce, a empresa cresce junto. O resultado é consequência de um time engajado, respeitado e que entende seu papel dentro do negócio”, conclui.
