Apesar do avanço da inteligência artificial e da crescente demanda por eficiência, a automação ainda não faz parte da rotina da maioria dos profissionais de marketing digital no Brasil. Pesquisa realizada pela Reportei mostra que 59,53% dos profissionais não utilizam nenhuma ferramenta automatizada em suas atividades.
Entre aqueles que já adotam automação, o nível de maturidade ainda é considerado baixo. Apenas 15,48% afirmam usar diversas automações no dia a dia, enquanto 25% recorrem a soluções pontuais. O cenário indica que, embora a Tecnologia esteja disponível, sua aplicação ainda é limitada no setor.
Barreiras à adoção
O estudo aponta que os principais obstáculos para o uso de automação são a falta de conhecimento técnico (28,75%), o custo das ferramentas (22,50%) e dificuldades de integração entre plataformas (17,50%). Além disso, 15% dos entrevistados dizem não saber por onde começar, o que reforça que o desafio vai além da tecnologia, envolvendo também capacitação e organização de processos.
Uso ainda concentrado no operacional
Entre os profissionais que utilizam automação, a aplicação está concentrada em tarefas operacionais. As principais áreas são gestão de leads (44%), geração de relatórios (42,67%), CRM (34,67%) e agendamentos (33,33%). Já atividades mais estratégicas ou financeiras ainda apresentam menor nível de automação.
Contradição no setor
Os dados evidenciam uma contradição no mercado: enquanto 30,12% dos profissionais afirmam que gostariam de reduzir atividades operacionais, a maioria ainda não utiliza ferramentas que poderiam justamente otimizar essas tarefas.
Perfil dos entrevistados
A pesquisa ouviu 186 profissionais, com destaque para donos de agência (32,14%), analistas de marketing (20,24%) e gestores de tráfego (15,48%). A maioria possui experiência significativa, com 57,14% atuando na área há mais de seis anos. A atuação está concentrada principalmente nas regiões Sudeste (52,44%) e Sul (24,39%), atendendo empresas B2B, negócios locais e pequenos e médios empreendimentos.
Para Renan Caixeiro, cofundador e CMO da Reportei, o próximo avanço do marketing digital não depende apenas da adoção de novas ferramentas, mas da estruturação de processos mais eficientes. Segundo ele, a automação tende a se tornar essencial para garantir escala, reduzir erros e aumentar a competitividade no setor
