Com a aproximação da Black Friday, cresce também o alerta para os riscos de fraudes no ambiente digital. O alto volume de transações e o uso intensivo de dados pessoais tornam o período especialmente vulnerável a ataques e vazamentos, exigindo das empresas mecanismos de proteção mais sofisticados.
Nesse contexto, soluções de biometria — facial, digital, de íris, de voz e comportamental — vêm se consolidando como ferramentas fundamentais para a segurança online.
De acordo com um estudo da Koin, seis em cada dez brasileiros já foram alvo de tentativa de fraude virtual. Apesar disso, o consumo segue em alta. Um levantamento da consultoria Gauge, em parceria com a agência W3haus, aponta que a semana oficial da Black Friday deve movimentar R$ 13,6 bilhões, o que representa um crescimento de 16,5% em relação a 2024.
Autenticação biométrica e proteção de dados
Diante do aumento dos golpes virtuais, empresas e plataformas de pagamento têm investido em autenticação biométrica para reduzir riscos e aumentar a confiança do consumidor.
Para Antonio Carlos Censi, diretor de Tecnologia da Montreal, a tecnologia biométrica é hoje indispensável para proteger consumidores e marcas.
“A Black Friday é um dos períodos mais visados pelos criminosos digitais, e a autenticação biométrica tem papel fundamental para conter essas ameaças. Ela valida a identidade do usuário em segundos, reduzindo drasticamente o risco de acesso indevido e uso fraudulento de informações”, afirma.
Principais tecnologias biométricas utilizadas
Censi destaca as principais tecnologias em uso e como cada uma contribui para a segurança digital:
- Reconhecimento facial: utiliza características únicas do rosto, como textura da pele e distância entre olhos e nariz. É amplamente usada em dispositivos móveis e sistemas de pagamento.
- Reconhecimento de impressão digital: método tradicional que evoluiu com sensores sem contato, oferecendo maior precisão e resistência a adulterações.
- Reconhecimento de íris: analisa o padrão único do anel colorido dos olhos, com alta precisão e estabilidade ao longo da vida.
- Reconhecimento de voz: identifica características específicas da fala, como tom e entonação, sendo útil em autenticações remotas e por telefone.
- Biometria comportamental: avalia padrões de uso digital — como ritmo de digitação, movimentação do mouse e tempo entre cliques — e atua como uma camada de segurança contínua.
- Sistemas multimodais: combinam dois ou mais tipos de biometria (como rosto e digital), ampliando a confiabilidade e reduzindo falhas.
Segurança e confiança do consumidor
Segundo Censi, o uso de múltiplas camadas de autenticação é o caminho mais seguro para transações digitais.
“Essas tecnologias garantem que quem realiza a compra é realmente o titular da conta. Como cada método captura características únicas e praticamente impossíveis de reproduzir, a biometria reduz drasticamente as fraudes e ainda diminui a dependência de senhas, que continuam sendo um dos principais pontos de vulnerabilidade”, conclui.
