A facilidade para realizar pagamentos com cartão — seja por aproximação, inserção ou carteira digital — contrasta com a dificuldade de muitos consumidores em manter as contas em dia.
Um levantamento inédito da Serasa Experian revelou que a pontualidade no pagamento de faturas de cartão de crédito caiu de 80,9% no primeiro trimestre de 2024 para 78,1% no mesmo período de 2025. A queda de 2,8 pontos percentuais acende um alerta sobre o aumento da inadimplência no país.
Crescimento da inadimplência preocupa especialistas
Segundo Renan Diego, educador financeiro, o cenário é preocupante, pois indica uma restrição financeira crescente entre os consumidores.
“O menor índice de pontualidade leva ao uso mais frequente do rotativo do cartão de crédito, que possui taxas mais altas e pode gerar um ciclo de endividamento difícil de controlar”, explica.
A taxa de juros do crédito rotativo pode ultrapassar 8% ao mês, tornando o pagamento da dívida ainda mais difícil com o passar do tempo.
Diferenças entre homens e mulheres
O levantamento mostra que a pontualidade no pagamento caiu tanto entre homens quanto entre mulheres. Para o público masculino, o índice passou de 81% para 78,4%. Já entre as mulheres, a queda foi mais acentuada, de 80,9% para 77,9%, uma redução de 3 pontos percentuais.
Queda regional mais intensa no Sudeste
A pesquisa também apontou diferenças regionais. O Sudeste apresentou a maior redução na pontualidade, passando de 82,3% no primeiro trimestre de 2024 para 79% no mesmo período de 2025 — uma queda de 3,3 pontos percentuais.
Estratégias para evitar o endividamento
O consultor financeiro ressalta que, diante de imprevistos como perda de emprego ou redução de renda, o ideal é realizar ajustes no orçamento antes de recorrer a linhas de crédito caras, como cheque especial ou rotativo.
Ele recomenda a criação de uma reserva financeira como forma de evitar dívidas e manter o controle das finanças pessoais.
Além disso, Renan alerta para o impacto das compras por impulso. “Ao fazer uma compra, questione-se se realmente precisa daquele item ou se já tem algo parecido em casa. Essa reflexão ajuda a evitar gastos desnecessários e, consequentemente, dívidas futuras”, conclui.
