O Banco do Brasil é o primeiro banco brasileiro a disponibilizar o uso do Pix pelo WhatsApp. Pelo chat, o cliente pode realizar cadastramento das chaves Pix bem como pagamentos e recebimentos via Pix. Tudo isso, sem a necessidade de utilização de outro canal.
Para realizar o cadastramento ou fazer um Pix, basta ao cliente cadastrar o número do BB, 61 4004-0001 na agenda do do celular e iniciar o uma conversa pelo WhatsApp. Ao digitar PIX, o assistente virtual vai apresentar as opções disponíveis. Ao escolher, basta seguir as instruções na tela.
Comando por voz ou imagem
O assistente virtual do Banco do Brasil no WhatsApp lê o QR code para pagamentos de Pix. Basta enviar a imagem para a conversa com o BB e confirmar as informações para realizar o pagamento. Além disso, também é possível iniciar as transações do Pix com comando de voz, com o envio de áudio pelo próprio aplicativo.
Mais transações
O BB é pioneiro no uso do WhatsApp entre os bancos brasileiros. Atualmente, o cliente pode realizar uma série de consultas e transações, além das transações com Pix:
– Consulta de saldos, extratos, código IBAN, código SWIFT;
– Pagamentos de contas e IPVA (o assistente virtual lê código de barras em imagens);
– Transferências entre contas do BB;
– Consulta de limite, vencimento, fatura e rastreio de cartão;
– Benefícios – BEM e Auxílio Emergencial
– Renegociação de dívidas e segunda via de boletos de pagamento de dívidas;
– Recarga de celular e Bilhete Único SPTrans;
– Pesquisa de dados de agências do BB.