Setor de recuperação de crédito deve ganhar protagonismo em 2025 com alta da inadimplência

Visio aposta na evolução tecnológica, associada ao atendimento humanizado, para transformar o setor

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Foto: Reprodução/ Freepik

Com o aumento da taxa de juros e o cenário econômico mais restritivo, o mercado de recuperação de crédito tende a ganhar ainda mais relevância em 2025. A elevação da inadimplência, reflexo da redução na oferta de crédito, tem impulsionado a demanda por serviços especializados na gestão de carteiras de dívidas em atraso.

Expansão da atuação no segmento de crédito estressado

Nesse contexto, a Visio, gestora de créditos ligada ao Banco ABC Brasil, tem se destacado por atuar na aquisição e administração de portfólios de créditos estressados e precatórios. A empresa foi lançada recentemente com o objetivo de oferecer soluções personalizadas para recuperação de crédito, utilizando Tecnologia e análise de dados como base estratégica.

De acordo com Godofredo Barros, CEO da Visio, o momento atual representa um ponto de inflexão para o setor. “O aumento da inadimplência exige mais eficiência e inteligência na gestão da recuperação de crédito. Apostamos na tecnologia e na personalização dos processos para garantir maior efetividade sem comprometer a relação entre credores e clientes”, afirmou.

Tecnologia e análise de dados como diferencial

A atuação da Visio se diferencia pela segmentação detalhada das carteiras com base em múltiplas variáveis comportamentais. A análise de dados permite definir abordagens específicas para cada perfil de devedor, otimizando o processo de negociação e recuperação.

Clientes corporativos do Banco ABC Brasil também têm acesso a um modelo de cobrança inteligente, voltado para maximizar a recuperação e reduzir custos operacionais.

Além da tecnologia, a Visio aposta na atuação de uma equipe experiente. “A tecnologia é essencial para a eficiência das negociações, mas o fator humano é determinante para garantir ética e excelência nos processos”, complementou Barros.

Perspectivas para 2025

Para o próximo ano, a expectativa é de continuidade do crescimento da Visio, tanto na prestação de serviços aos clientes do Banco ABC Brasil quanto na consolidação de sua presença no mercado de compra de carteiras inadimplentes.

A área de gestão de precatórios também deve seguir em expansão, aproveitando oportunidades identificadas ao longo do primeiro trimestre de 2025.

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