Embora ainda haja quem encare a contabilidade como uma atividade envolvendo pilhas de documentos financeiros e fiscais – e uma corrida contra o tempo para organizá-los –, na prática, a gestão financeira e fiscal de empresas de todos os portes é, em maior ou menor grau, um processo moderno.
“Antes, o papel do contador era somente de pegar documentos com o cliente e fazer a escrituração manualmente, algo meio robótico. Quando surge a proposta da contabilidade online isso muda e nós passamos a ter inúmeras vantagens”, afirma Fernando José, contador da Agilize Contabilidade Online, a primeira startup de contabilidade online do Brasil.
Os benefícios vão da economia de tempo à de recursos, passando pela humanização do atendimento, pela educação de empresários em relação à gestão financeira e fiscal e ampliação da segurança, entre outros.
10 benefícios da digitalização de serviços contábeis
1- Otimização dos processos
O uso de ferramentas tecnológicas e a automação de processos permite que os processos contábeis sejam mais ágeis.
“O que eu lançaria em duas semanas na contabilidade tradicional, posso fazer em poucas horas hoje”, afirma Fernando José.
Dessa forma, os profissionais da contabilidade não estão constantemente correndo contra o tempo para poderem atender adequadamente seus clientes.
2- Humanização do atendimento
O tempo ganho com processos mais rápidos pode ser revertido em um atendimento mais humanizado, mesmo que não seja presencial.
Isso porque o profissional passa a ter mais disponibilidade tanto para proativamente buscar seus clientes para oferecer ajuda ou serviços quanto para responder dúvidas que os clientes tenham no dia a dia.
3- Transformação da contabilidade em setor estratégico
Como consequência do ganho de tempo e do estabelecimento de relações mais próximas com os clientes, os contadores passam a ter o papel de consultor.
“Conseguimos orientar os clientes para que tomem as melhores decisões”, resume o representante da Agilize. Assim, as empresas conseguem se manter de forma mais saudável e até crescer.
Foi por isso que a proprietária da agência de publicidade Sivoplê, Fátima Reis, recorreu à contabilidade online.
“Para mim, é importante a clareza que a equipe tem para me ajudar na resolução de problemas. Sou cliente há nove anos e me tornei cliente justamente porque eles resolveram em um mês uma questão que o contador que eu tinha na época não resolveu em um ano”, conta.
4- Economia de recursos
“Antigamente, o cliente pagava um salário mínimo, por exemplo, somente para o contador gerar guias para ele. Hoje, conseguimos reduzir esse custo, porque usamos a tecnologia.
A economia pode resultar em investimentos para outras áreas da empresa, como aumentar a verba de publicidade”, explica o contador da Agilize. Os clientes concordam:
“Para quem está começando, especialmente, é um caminho bastante interessante, porque o valor da contabilidade online é bastante atrativo”, afirma Jefté Silva, sócio da JMC Engenharia e Serviços e cliente Agilize há quase uma década.
5- Customização de serviços
Com serviços prestados de maneira online, com emprego de ferramentas tecnológicas e de automação, tornou-se possível lançar um olhar mais atento para cada cliente e buscar formas de atender às necessidades de cada um – o que é especialmente importante para pequenas empresas de contextos diferentes, com desafios
diversos.“Conseguimos entregar pro cliente final aquilo de que ele mais necessita”, diz Fernando José.
6- Ampliação da segurança das informações
Com o arquivamento digital, as informações contábeis das empresas não estão sujeitas a ação do tempo e de acidentes como a documentação em papel. Investimento em segurança também é constante no setor.
7- Redução dos riscos de erro
A tecnologia utilizada para atender clientes e fazer a gestão é desenvolvida – e constantemente atualizada – para minimizar a possibilidade de erros.
Além disso, com a automação, os profissionais ganham tempo para monitorar as tarefas de rotina com o objetivo de antever qualquer falha.
8- Facilidade de acesso às informações
O sistema utilizado permite que o cliente tenha acesso fácil e rápido a todas as informações que dizem respeito à gestão contábil de sua empresa.
Assim, ele pode acompanhar o que é feito em tempo real, sem precisar pedir relatórios de atividades e resultados.
9- Rapidez no suporte
Na hora em que a dúvida surge, graças ao uso da tecnologia, há a celeridade dos processos, permitindo o contato com contadores tanto por e-mail, quanto por chat.
10- Educação contábil e transformação digital
Embora a contabilidade venha passando por uma transformação digital, ainda há muitos empresários que desconhecem os processos modernos atrelados à atividade.
Por isso, ao oferecer um serviço online e digital, também há um processo de onboarding para os clientes, ensinando-os a usar o sistema e a empregar a tecnologia a seu favor.
Disso decorrem dois fatos: primeiro um aprendizado sobre a própria gestão financeira e fiscal da empresa; segundo um processo de digitalização a partir da compreensão dos benefícios do uso de ferramentas que facilitem o dia a dia da empresa.
“Para mim, foi muito importante, pois aprendi muito sobre os benefícios de utilizar a contabilidade online, na prática. Além disso, a leitura do blog, que tem informações importantes na página da Agilize, me ensina cada vez mais”, diz o proprietário de uma empresa que presta consultoria e serviços de tecnologia, Kevin Leyton, que é calouro na adesão da contabilidade online, utilizando esse formato há apenas um ano.
Sobre a Agilize
Agilize: 10 Anos de Pioneirismo na Contabilidade Online no Brasil. Uma startup que simplifica a contabilidade para o sucesso dos negócios, economizando mais de R$ 7 milhões por mês para mais de 20 mil empreendedores que são atendidos mensalmente na plataforma.
Com tecnologia proprietária, oferece um serviço transparente, ágil, acessível e de qualidade, permitindo que seus clientes acompanhem todos os processos na palma da mão e em tempo real, através de um aplicativo de celular ou pelo computador.